FAQ - Perguntas frequentes
A emissão de nota fiscal é por conta do lojista. Porém podemos configurar a API, basta nos comunicar pelo suporte, lembrando não damos auxilio na geração d...
Sex, 27 Mar, 2020 na (o) 3:48 PM
Toda manutenção é realizada por nossa equipe, todas atualizações nos temas também, caso você tenha um arquivo HTML e queira adicionar nos envie e a gente fa...
Sex, 27 Mar, 2020 na (o) 3:49 PM
Você pode solicitar pelo suporte em seu painel, ou ao seu webmaster (Caso contratado). A troca sem webmaster é realizada em fila, você deverá aguardar soli...
Sex, 27 Mar, 2020 na (o) 3:49 PM
Nossa equipe monta a sua loja, e você realiza a adição dos produtos, e a administração da loja. Sua loja é montada em nossa plataforma e você ver tudo dire...
Sex, 27 Mar, 2020 na (o) 3:50 PM
Trabalhamos com o CloudFlare, onde temos maior segurança e desempenho para nossos clientes. Nossas DNS são: dawn.ns.cloudflare.com matt.ns.cloudflare.com ...
Sex, 27 Mar, 2020 na (o) 3:50 PM
Sim. É possível utilizar um domínio em sua loja. Na criação da loja já configuramos seu domínio.
Sex, 27 Mar, 2020 na (o) 3:50 PM
Não! Você não precisa saber programação para ter uma loja na nossa plataforma, a gente faz toda parte do desenvolvimento da loja. Você so precisa contratar...
Sex, 27 Mar, 2020 na (o) 3:51 PM
Isso irá depender do seu marketing, a gente auxilia na criação e no desenvolvimento da loja, porém você precisará trabalhar o SEO e o Marketing para realiza...
Sex, 27 Mar, 2020 na (o) 3:51 PM
Todo o trabalho na área de gestão da sua loja virtual é feita pelo próprio lojista. A Joy Commerce os auxilia no uso das nossas ferramentas que permitem a ...
Sex, 27 Mar, 2020 na (o) 3:52 PM
Sim, você pode cadastrar quantas lojas desejar utilizando o mesmo e-mail, todas lojas ficaram separadamente em seu painel e não iram compartilhar a velocida...
Sex, 27 Mar, 2020 na (o) 3:52 PM