FAQ - Financeiro

Como faço para entrar em contato com o setor financeiro?
Entre em contato pelo chat que encontra-se no seu painel do admin, informe que é uma dúvida financeira para o nosso suporte nos encaminhar a solicitação, ou...
Sex, 27 Mar, 2020 na (o) 4:01 PM
Quais são as formas de pagamento da mensalidade?
Boleto bancário, transferência e cartão de credito.
Sex, 27 Mar, 2020 na (o) 4:02 PM
Onde eu consigo gerar a minha fatura?
A fatura é gerada e enviada no e-mail, além de você poder vê-la em seu painel, para solicitar uma 2° via, entre em contato conosco. Lembrando caso não real...
Sex, 27 Mar, 2020 na (o) 4:02 PM
Posso alterar meu plano?
Você pode alterar o plano normalmente, pelo seu painel, basta realizar uma nova compra e cancelar a compra recorrente do plano que não deseja mais. Lembrand...
Sáb, 28 Mar, 2020 na (o) 12:14 AM
Quanto tempo chega o meio de pagamento para mim, após o upgrade de plano?
No momento do upgrade do plano, você receberá no seu e-mail cadastrado uma fatura para realizar o pagamento da forma que achar necessário. Depois de já esta...
Sáb, 28 Mar, 2020 na (o) 12:15 AM
Pretendo cancelar minha loja, posso reaver a mensalidade paga?
Não, porem você pode cancelar a qualquer momento e não será mais cobrado e sua loja ficará ativa ate o final do seu ciclo.
Sáb, 28 Mar, 2020 na (o) 12:15 AM
Como faço para cancelar a minha loja?
Selecione a assinatura em seu painel, clique em visualizar e logo em seguida terá RENOVAR ou CANCELAR, clique em CANCELAR e confirme.
Sáb, 28 Mar, 2020 na (o) 12:16 AM